דורון: הבוט ששינה את חוקי המשחק בשוק השכירות
הרבה לפני ש"עוזרי השכרה מבוססי בינה מלאכותית" הפכו למילת באזז, שוכרים ישראלים כבר דיברו עם בוט על דירות – פשוטו כמשמעו. דורון (Dooron) היה צ'אטבוט מבוסס AI ש"ישב" על מאגרי הדירות של יד2 ועל קבוצות פייסבוק, והפך את הטירוף של שוק השכירות הישראלי לשיחת וואטסאפ או טלגרם רגועה.
בעולם שבו מודעות פזורות על פני מספר פלטפורמות – לעיתים קרובות כפולות, לפעמים מזויפות ובעיקר דורשות ריענון אובססיבי – ההבטחה של דורון הייתה פשוטה: תגידו לבוט פעם אחת מה אתם מחפשים, והוא כבר יעקוב אחרי הפידים בשבילכם 24/7. המאמר הזה צולל פנימה ומסביר איך דורון עבד, למה שוכרים ישראלים כל כך התחברו אליו, מדוע הוא נסגר בשיא הצלחתו, ואיך הפער שהוא השאיר מתמלא היום על ידי טכנולוגיה חכמה ומתקדמת עוד יותר.
ההתחלה: משוכר מתוסכל לסטארט-אפ מבטיח
דורון הוקם בשנת 2018 על ידי היזמים הדר לנדאו ועומרי קלינגר, שני מתכנתים שהכירו בשירותם בסיירת מטכ"ל והקימו יחד את חברת הסטארט-אפ RealFriend. הם עסקו בפיתוח טכנולוגיות בינה מלאכותית שיחתית, והחליטו ליישם אותה בתחום השכירות לאחר החוויה המתישה שעבר לנדאו עצמו בחיפוש דירה – שעות של סינון מודעות מפוזרות.
הדמות והשם הישראלי של הבוט נבחרו בקפידה כדי לגרום לאינטראקציה להרגיש יותר כמו שיחה עם חבר ופחות כמו חיפוש יבש במנוע חיפוש. הבוט פעל במקור בתל אביב, אך התרחב וסייע לשוכרים גם באזורים נוספים.
עד שנת 2019, דורון כבר פעל בקנה מידה אדיר. החברה דיווחה שהבוט שוחח עם כמעט 54,000 שוכרים באותה שנה בלבד, בעיר שבה מושכרות בערך 50,000 דירות מדי שנה. ההצלחה הזו הובילה לגיוס סיד של 4.4 מיליון דולר במרץ 2020 בהובלת קרן Gaia, ולמעורבות של משקיעים גדולים נוספים.
איך דורון עבד: שכבה חכמה מעל יד2 ופייסבוק
בבסיסו, דורון תפקד כעוזר חיפוש מותאם אישית שדימה תקשורת אנושית. במקום לרענן את יד2 או עשרות קבוצות פייסבוק באופן ידני, השוכרים יכלו להגדיר את רצונותיהם: אזור, טווח מחירים, מספר חדרים ובקשות מיוחדות.
ברגע שהשוכר הגדיר את הפרמטרים האלו, דורון:
- אסף מודעות ברציפות ממקורות מרכזיים, שניגשו למאגר הדירות הקיים באתר יד2 ולמאגרי דירות שהתפרסמו בפייסבוק.
- ריכז את התוצאות המתאימות בעבור המשתמש.
- דחף תוצאות ישירות לצ'אט של המשתמש בצורה חינמית (עם אפשרות למנוי פרימיום).
על ידי ישיבה מעל הערוצים הללו, דורון למעשה הפך אקוסיסטם מפוזר לממשק שיחתי אחד מרוכז, והוריד משמעותית את החסם עבור שוכרים שנאבקו בקצב המהיר של שוק הדיור.
ההתרחבות לארה"ב: הולדת "לוק"
לאחר שביססה את המוצר בשוק הישראלי, לקחה RealFriend את הטכנולוגיה שלה לחו"ל. במקביל לדורון, פותח גם מקביל ניו יורקי המכונה "לוק" ("Luke"), שנבנה במיוחד עבור השוק המורכב בארה"ב.
לוק עבד על פי אותו עקרון בסיסי – השוכרים תיארו את מה שהם מחפשים בשפה טבעית, והבוט סיפק תובנות ועזר לשוכרים או רוכשים לאתר נכסים רלוונטיים בצורה מהירה ואוטומטית.
למה דורון נסגר – והפער העצום שנותר בשוק
למרות הפופולריות האדירה והאהבה מהמשתמשים, דורון הפסיק את פעילותו ב-1 באוגוסט. הסיבה? לאחר שיד2 השקיעה מיליוני דולרים בחברה ופעלה עמה באופן בלעדי משנת 2020, היא החליטה להפסיק את ההשקעה ב-RealFriend לטובת פיתוח פלטפורמה משלה. ההחלטה נולדה מאסטרטגיה של החברה לאחד פלטפורמות ולהסתמך על מערכת ההתראות המובנית באפליקציה שלה.
אולם, כאן התגלתה בעיה מהותית: המציאות בשטח הראתה שמערכת ההתראות הסטנדרטית של יד2 פשוט לא נתנה מענה טוב, גמיש ומהיר מספיק בהשוואה לבוט האישי והחכם שהשוכרים התרגלו אליו. שוק השכירות התחרותי דורש תגובתיות של שניות ויכולת לדייק העדפות תוך כדי תנועה – דברים שהתראות יבשות מאפליקציה מתקשות לספק.
הכירו את דורית: הדור הבא של חיפוש הדירות (ואנחנו כאן כדי להישאר)
בדיוק לתוך הוואקום הזה נכנסת דורית – סוכנת ה-AI החכמה שלנו, שלוקחת את החזון של חיפוש דירות שיחתי צעד משמעותי קדימה ומחזירה את השליטה לידיים שלכם. דורית היא מערכת מבוססת וואטסאפ לאיתור דירות בשוק השכירות, והיא מיועדת להחליף את השגרה המתישה של ריענון לוחות הדירות באופן ידני.
מה הופך את דורית לפתרון המתקדם ביותר בשוק כיום?
דורית מציעה כיסוי מקיף 24/7 בכך שהיא סורקת ללא הפסקה את קבוצות הפייסבוק, פייסבוק מרקטפלייס ואת יד2, ודוחפת התאמות רלוונטיות לוואטסאפ שלכם ברגע שהן נמצאות – יחד עם קישור ישיר למודעה המלאה. הכל קורה באמצעות שיחה טבעית ונוחה, כך שאם תרצו לשנות את החיפוש תוך כדי תנועה, פשוט תכתבו לה "תוסיפי את פלורנטין" או "תעלי את התקציב ל-9,500" והיא תעדכן את ההעדפות שלכם מיד.
מעבר לחיפוש עצמו, דורית מתפקדת גם כמומחית נדל"ן אישית אצלכם בכיס. היא מסוגלת לענות על שאלות חופשיות לגבי שוק השכירות הישראלי: מהו מחיר הוגן לאזור מסוים, עלויות נסתרות, טיפים למיקוח, אופי השכונה ואפילו שאלות על סעיפי חוזה. בנוסף, כל המודעות שדורית אוספת זמינות גם באתר הייעודי והשקוף שלנו (dorit.bot) בתצוגת מפה ורשימה, שכוללות מגוון סינונים – כמו האפשרות להציג דירות ללא תיווך בלבד. האתר גם כולל תבנית סטנדרטית חינמית להסכם שכירות. כיום דורית פועלת באופן רשמי ומלא בערים תל אביב, רמת גן וגבעתיים.
העידן של לרענן לוחות מודעות באובססיביות נגמר. אם דורון הראה לשוכרים הישראלים שאפשר גם אחרת, דורית כאן כדי לשכלל את החוויה הזו, להרחיב אותה ולהפוך את מציאת הדירה הבאה שלכם לחוויה חלקה, חכמה ובעיקר – ללא מאמץ.
מוכנים למצוא דירה מבלי להשתגע? היכנסו ל-dorit.bot/start, פתחו את הוואטסאפ, ותגידו לדורית שלום!
